Skorstensgaard holder åbent på alle værksteder
Det skal være trygt at benytte vores værksteder
Der må ikke herske tvivl om, at situationen er ekstraordinær – og at der konstant sker udvikling på Corona-området.
Hos Skorstensgaard holder vi naturligvis et meget skarpt øje med udmeldingerne fra regeringen og Folketinget, ligesom vi hele tiden tager bestik af forholdene i vores afdelinger.
Samtlige Skorstensgaard-værksteder holder fortsat åbent – og der er indført en række forholdsregler, så det fortsat er trygt og sikkert både at aflevere og hente bilen hos os.
<<< Se en kort video om vores Corona-tiltag
Stort fokus på smittefaren i alle afdelinger
Vil du benytte dig af vores værksteder på helt almindelig vis, og som du plejer, er der blot enkelte forholdsregler, vi har taget i brug for at mindske smitterisikoen.
1) Ved ankomst
Når du ankommer med din bil og går ind i indskrivningen, lægger du bilnøglen på indskrivningsdisken, træder et skridt tilbage og stiller dig bag den markerede linje på gulvet.
2) Overdragelse
Vi aftørrer bilnøglen og finder din ordre frem og gennemgår den med dig, som vi plejer – blot med afstand.
3) På værkstedet
Før og efter reparationen vil nøgler, rat, gearstang og håndbremse blive desinficeret. Alle vores mekanikere bruger gummihandsker under hele reparationen.
4) Generelle hensyn
Vi har generelt stort fokus på hygiejne i form af håndvask og afspritning samt afstandstagen til kolleger og kunder
Procedure for Kontaktfri kundehåndtering
Vil du benytte vores værksteder helt uden fysisk kontakt, kan du gøre brug af følgende procedure. Du skal blot oplyse om det ved booking.
1) Ved ankomst
Læg din bilnøgle i vores nøgleboks, i stedet for at gå til indskrivningen. Nøgleboksen er altid monteret ved indgangen til Indskrivningen.
2) Vi ringer til dig
Vi henter din nøgle i nøgleboksen og ringer til dig og gennemgår din ordre over telefon.
3) På værkstedet
Før og efter reparationen vil nøgler, rat, gearstang og håndbremse bliver desinficeret. Alle vores mekanikere bruger gummihandsker under hele reparationen.
4) Afhentning
Når du henter din bil fra service eller reparation, betaler du regningen på MobilePay. Derefter smækker vi nøgle og fakturakopi ind i din bil, hvorefter du kan låse den op med din ekstranøgle og køre afsted.
OBS! Har du ikke en ekstranøgle, eller kan du ikke betale via MobilePay, må du omkring Indskrivningen, hvor vi lægger afsprittet nøgle og faktura frem til betaling via en Dankort-terminal.
Kontaktfri kundehåndtering
Som en del af vores Corona-tiltag har vi indført Kontaktfri kundehåndtering. Her i videoen viser vi nemt og enkelt, hvordan det foregår, hvis du vil have din bil på værksted hos os uden fysisk kontakt.
Vi opfordrer til, at du kontakter os via mail, såfremt du har spørgsmål. Du finder alle kontakt-oplysninger til din afdeling her.
Se kort video om Kontaktfri kundehåndtering! >>>
Vi følger udviklingen tæt på vores egen nyhedsside, som du finder her – men der er også en række øvrige link herunder:
- Telefonnumre til myndighedernes hotlines i forbindelse med Corona: følg link
- Politiets side om Corona: følg link
- Sundhedsstyrelsen om Corona-virus/Covid-19: følg link
- Sundhedsstyrelsens overvågning af situationen: følg link
- Johns Hopkins University følger løbende spredningen på verdensplan i antallet af smittede, døde og raskmeldte: følg link
- WHO's informationsside om Corona: følg link
- EU's center for sygdomsforebyggelse og kontrol (ECDC) følger tilsvarende smittespredningen verden over: følg link
- Den aktuelle situation set gennem medierne – DR's nyhedssite: følg link