Skorstensgaard er dit autoværksted til service & bilreparation

 

Skorstensgaard holder åbent på alle værksteder

 

Det skal være trygt at benytte vores værksteder

Der må ikke herske tvivl om, at situationen er ekstraordinær - og at der konstant sker udvikling på Corona-området.

Hos skorstensgaard følger vi naturligvis et meget skarpt øje med udmeldingerne fra regering og Folketing, ligesom vi hele tiden tager bestik af forholdene i vores afdelinger.

Vi holder fortsat åbent i samtlige Skorstensgaard-værksteder - og der er indførst en række forholdsregler, så det fortsat er trygt og sikkert både at aflevere og hente bilen hos os.

<<< Se kort video om vores Corona tiltag

Stor fokus på smittefaren i alle afdelinger

Vil du benytte dig af vores værksteder på helt almindelig vis og som du plejer, er der blot enkelte forholdsregler vi har taget i brug, for at mindske smitterisikoen.

1) Ved ankomst

Når du ankommer med din bil og går ind i indskrivningen, lægger du bilnøglen på indskrivningsdisken og træder et skridt tilbage, bag den markerede linje på gulvet.

2) Overdragelse

Vi aftørrer bilnøglen og finder din ordre frem og gennemgår den med dig som vi plejer, blot med afstand.

3) På værkstedet

Før og efter reparationen vil nøgler, rat, gearstang og håndbremse blive desinficeret. Alle vores mekanikere bruger gummihandsker under hele reparationen.

4) Generelle hensyn

Vi har generelt stor fokus på hygiejne, såsom håndvask og afspritning, samt afstandstagen til kolleger og kunder

Kontaktfri kundehåndtering

Som en del af vores Corona-tiltag har vi indført Kontaktfri kundehåndtering. Her i videoen viser vi nemt og enkelt hvordan det foregår, hvis du vil have din bil på værksted hos os uden fysisk kontakt.

Vi opfordrer til, at du kontakter og via mail, såfremt der er spørgsmål. du finder alle kontaktoplysninger til din afdeling her

<<< Se kort video om Kontaktfri kundehåndtering!

Procedure for Kontaktfri kundehåndtering

Vil du benytte vores værksteder helt uden fysisk kontakt kan du gøre brug af følgende procedure. Du skal blot oplyse om det ved booking.

1) Ved ankomst

Læg din bilnøgle i vores nøgleboks, istedet for at gå til indskrivningen. Nøgleboksen er altid monteret ved indgangen til Inskrivningen.

2) Vi ringer til dig

Vi henter din nøgle i nøgleboksen og ringer til dig og gennemgår din ordre over tlf.

3) På værkstedet

Før og efter reparationen vil nøgler, rat, gearstang og håndbremse bliver desinficeret. Alle vores mekanikere bruger gummihandsker under hele reparationen.

4) Afhentning

Når du henter din bil fra service eller reparation, betaler du regningen på mobilepay. Derefter smækker vi nøgle og fakturakopi ind i din bil, hvorefter du kan låse den op med din ekstranøgle og køre afsted.

OBS. Har du ikke en ekstranøgle eller kan du ikke betale via mobilepay, må du omkring indskrivningen hvor vi lægger afsprittet nøgle og faktura frem til betaling via dankort terminal.

Bliv bare hjemme - så henter vi din bil

Det er vigtigt, at vi passer på i disse Corona-tider - og derfor har vi lavet et koncept, som vi kalder Take-Away Mekaniker. Vi henter din bil hjemme hos dig - og vi kommer med den igen, når den er tip-top i stand.

Og gennem hele processen har vi naturligvis fokus på at spritte af og desinficere - både før, under og efter endt reparation og levering.

1) Du booker en reparation online eller på telefonen - du skal blot huske at nævne, at du vil benytte dig af vores Take-Away Mekaniker-koncept.

2) Vi henter bilen.

3) Via telefonen gennemgår vi derefter ordren med dig.

4) Bilen bliver repareret på vores værksted.

5) Efter endt reparation kontakter vi dig og aftaler betaling og levering.

6) Vi afleverer bilen igen efter betaling.

Vi har også indført Kontaktløs Kundebetjening. Læs mere om det - og om Corona generelt - her.


Vi følger udviklingen tæt på vores egen nyhedsside, som du finder her - men der er også en række øvrige link herunder:

  • Telefonnumre til myndighedernes hotlines i forbindelse med Corona - følg link.
  • Politiets side om Corona - følg link.
  • Sundhedsstyrelsen om Corona-virus/Covid-19 - følg link.
  • Sundhedsstyrelsens overvågning af situationen - følg link.
  • Johns Hopkins University følger løbende spredningen på verdensplan i antallet af smittede, døde og raskmeldte - følg link.
  • WHO's informationsside om corona - følg link.
  • EU's center for sygdomsforebyggelse og kontrol (ECDC) følger tilsvarende smittespredningen verden over - følg link.
  • Den aktuelle situation set gennem medierne - DR's nyhedssite - følg link.