Mærket er noget af det mest sprøde, der kommer fra Japan - og nu har de svenske bilejere stemt mærket ind på en førsteplads over de bilmærker, som der er størst tilfredshed med. Asiaterne har sat sig tungt på top 3.
Subaru har i mange år været kendt for at have en meget høj kvalitet - samt en meget tilfreds kundeportefølje. Faktisk har det japanske bilmærke ad flere omgange ligget nummer et på diverse tyske tilfredshedsundersøgelser, hvilket er noget af en præstation. Nu viser en svensk undersøgelse, og vores naboer også er yderst tilfredse med Subaru-modeller, som sælger noget mere i Sverige, end de gør i Danmark.
Andenpladsen overrasker
Det er Sveriges førende analyseinstitut, Sifo, der har gennemført en stor markedsanalyse, hvor hele 95 procent af Subaru-bilejerne svarer, at de enten er "tilfredse" eller "meget tilfredse" med deres biler. På andenpladsen kommer sydkoreanske KIA, der opnår imponerende 90 procent - hvilket må betegnes som lidt af en præstation. Et tredje asiatisk bilmærke, japanske Toyota, ligger nummer tre med en en tilfredshedsrate på 86 procent.
Ford, Fiat og Opel i den tunge ende
Faktisk må hjemlandets eget mærke Volvo se sig placeret helt nede på en femteplads med 83 procent - to point efter tysk/tjekkiske Skoda. - Generelt er de fleste svenske bilejere tilfredse med deres bil, og det ser jeg som et godt tegn for hele branchen. Det handler om at lytte til kundens behov og imødekomme det, der kræves. Men det er de asiatiske mærker, der har mest succes, fortæller Madeleine Fritz fra firmaet bag undersøgelsen. I den tunge ende af listen finder vi Ford, Fiat og Opel som nummer henholdsvis 22, 23 og 24 - med 57, 57 og 49 procent.
Hele listen ser således ud:
1. Subaru 95 %
2. Kia 90 %
3. Toyota 86 %
4. Skoda 85 %
5. Volvo 83 %
6. BMW 83 %
7. Mitsubishi 82 %
8. Honda 81 %
9. Audi 79 %
10. Hyundai 77 %
11. Chevrolet 76 %
12. Mazda 75 %
13. Mercedes 75 %
14. Volkswagen 74 %
15. Saab 73 %
16. Seat 71 %
17. Nissan 66 %
18. Chrysler 66 %
19. Citroen 65 %
20. Peugeot 61 %
21. Renault 58 %
22. Ford 57 %
23. Fiat 57 %
24. Opel 49 %
--
Undersøgelsen er blevet gennemført af Sifo medio 2019. Det spørgsmål, der blev stillet, var: Hvor tilfreds har du været med dine forskellige biler, som du har ejet?
I alt blev 1362 personer i alderen 18-79 år interviewet, hvoraf 1003 ejer en bil.(Kilder: www.motorworld.se)
